Consumenten
Herroepen of annuleren
Wilt u een particuliere online overeenkomst met InstantIT herroepen? Hieronder kunt u dit direct online doorgeven. U hoeft geen reden op te geven.
Online overeenkomst ontbinden
Deze online functie is bedoeld voor particuliere overeenkomsten waarop de wettelijke bedenktijd van toepassing is. Ook wanneer u twijfelt of uw situatie hieronder valt, kunt u contact met InstantIT opnemen. Uw wettelijke rechten worden niet beperkt doordat u een andere geldige manier van herroepen gebruikt.
Persoonlijke InstantIT-link
Heeft u de particuliere opdracht online bevestigd via een persoonlijke InstantIT-voorstelpagina en geldt daarop de standaard wettelijke bedenktijd? Open dan dezelfde persoonlijke link. Daar staat na ondertekening de functie Overeenkomst ontbinden. U heeft daarvoor geen account nodig. Na uw bevestiging ziet u direct dat het verzoek is ontvangen. Als bij de opdracht een e-mailadres staat, sturen we daar ook een ontvangstbevestiging naartoe.
U mag ook op een andere manier herroepen
U bent niet verplicht de online functie te gebruiken. Uw verklaring moet duidelijk maken dat u de overeenkomst wilt herroepen, maar u hoeft geen reden op te geven. U kunt dit bijvoorbeeld ook per e-mail doorgeven aan info@instantit.nl.
Modelformulier voor herroeping
U mag onderstaande tekst gebruiken, maar dat is niet verplicht:
Aan: InstantIT, info@instantit.nl
Hierbij deel ik u mee dat ik onze overeenkomst betreffende de volgende dienst/het volgende product herroep:
Omschrijving dienst/product: ............................................................
Order-/afspraaknummer indien bekend: .....................................................
Overeenkomst gesloten op / product ontvangen op: ..........................................
Naam consument: ..........................................................................
Adres consument: .........................................................................
E-mailadres / telefoonnummer: ..............................................................
Datum: ....................................................................................
Handtekening alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend: ........................
Dienst al begonnen?
Als u uitdrukkelijk heeft gevraagd om de dienst tijdens de wettelijke bedenktijd te laten beginnen en u daarna rechtsgeldig herroept, kan voor het reeds uitgevoerde deel een evenredige vergoeding verschuldigd zijn wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan. Bij volledige uitvoering kan het herroepingsrecht onder de wettelijke voorwaarden zijn geëindigd.
Dringende reparatie of onderhoud aan huis
Voor een consument die InstantIT specifiek heeft gevraagd langs te komen voor dringende reparatie of onderhoud kan een wettelijke uitzondering gelden voor het uitdrukkelijk verzochte dringende werk. Aanvullende producten of diensten vallen niet automatisch onder die uitzondering.
Vragen?
Neem contact op via info@instantit.nl. Zie ook de algemene voorwaarden en de privacyverklaring.