Computerhulp Leiden – snel en betrouwbaar voor particulieren

Van Merenwijk tot binnenstad: wij helpen particulieren en gezinnen met pc's, backups en e-mailstoringen.

  • Persoonlijke en begrijpbare uitleg
  • Op afstand hulp binnen 30 minuten, aan huis dezelfde dag mogelijk
  • Ook beschikbaar voor Cyber-APK en directe hulp bij gehackt

Wat lossen we op?

Computer werkt te langzaam of sluit zomaar af
Virus of schadelijke software op je apparaat
Programma's die niet willen installeren
Updates die misgaan
Computer geeft rare foutmeldingen
Je bestanden back-uppen
Apparaat reparatie en onderhoud
Printers en apparaten instellen

Hoe we werken

1

Gratis intake

Korte triage via telefoon of WhatsApp

2

Remote of on-site

Meestal remote opgelost; anders binnen 24-48 uur aan de deur

3

Fix & uitleg

We lossen het op én leggen uit wat er aan de hand was

4

Nazorg

Gratis herbeoordeling binnen 7 dagen (max 30 min)

Hoe kan InstantIT u helpen?

Computerhulp op afstand

Op afstand • Reactie binnen 10–30 minuten

€35

Eerste 30 min • Daarna €15 per 15 min (cap €99)

Snelle ondersteuning via een beveiligde schermdeling.

  • Snelle respons, meestal direct
  • Maximum van €99 en altijd vooraf duidelijk
  • Live uitleg met beveiligde verbinding

Computerhulp aan huis

Aan huis • Afspraak binnen 48–72 uur

€52

Eerste 45 min • Daarna €15,00 per 15 min

Grondige diagnose en herstel op uw locatie in Haaglanden. Geen voorrijkosten.

  • Expertdiagnose op locatie
  • Transparante opvolging en nazorg
  • Niet opgelost? Enkel diagnosevergoeding: €19.
POPULAIR

Computer-spoedhulp aan huis

Aan huis • Spoed binnen 24 uur

€89

Eerste uur • Daarna €20 per 15 min

Prioritaire inzet voor urgente storingen. Wij bellen direct voor triage.

  • Prioriteit bij storingen
  • Telefonische triage binnen minuten
  • Nazorg van 7 dagen inbegrepen

Cyberhulp & incident response

24/7 beschikbaar • remote en op locatie

Op aanvraag

24/7 beschikbaar

Forensics, hardening en herstel bij hacks of datalekken. Tarief op aanvraag.

  • 24/7 bereikbare incidentlijn
  • Forensics, herstel en hardening
  • Rapportage voor verzekeraar of management

We zijn actief in heel Leiden

Met inbegrip van alle wijken en buurten. Of je in het centrum woont of in de buitenwijken, wij zijn snel ter plaatse.

Bos- en Gasthuisdistrict

Morsdistrict

Boerhaavedistrict

Merenwijk

Stevenshofdistrict

Voorbeeld opdracht uit Leiden

Probleem

"Gezin in Merenwijk: laptop opgeslagen in de cloud niet meer te openen"

Oplossing

Op afstand diagnose, OneDrive synchronisatie hersteld, bestanden teruggehaald, uitleg gegeven over cloudopslag

Resultaat

"Alle foto's en documenten weer beschikbaar, gezin gerust gesteld"

Leiden Merenwijk

Veelgestelde vragen

Hoe snel kunnen jullie in Leiden helpen?

Op afstand meestal binnen 10-30 min reactie. Op locatie in en rond Leiden meestal binnen 24-48 uur.

Wat als het niet lukt op afstand?

Dan komen we langs in Leiden. Op afstand tijd rekenen we af tegen op locatie als we toch komen.

Is op afstand hulp veilig?

Ja! We gebruiken versleutelde tools en vragen altijd toestemming voordat we iets doen.

Snelle afspraak

Plan direct een afspraak

We reageren binnen 10–30 minuten. Kies je voorkeur en we bevestigen per telefoon of WhatsApp.

Bellen of appen kan ook altijd. We plannen samen je voorkeursmoment en sturen een bevestiging.

Klaar om hulp te krijgen?