Spoedlijn 24/7

Gehackt? Direct hulp — Den Haag

We starten meestal binnen 60 minuten op afstand. Wachtwoorden herstellen, accounts beveiligen, virussen verwijderen.

  • Binnen 60 minuten starten op afstand, meestal dezelfde dag aan huis
  • Vaste tarieven, geen verrassingen. Incidentrapport voor verzekering.
  • Betaal nooit losgeld. Bel ons eerst — wij weten wat je moet doen.

Tekenen dat er iets mis is

Je kunt niet meer inloggen op je account
Je ziet vreemde uitgaven of onbekende betalingen
Je bestanden zijn vergrendeld en je krijgt een boodschap over geld betalen
De computer geeft steeds waarschuwingen over virussen
Vrienden zeggen dat ze rare berichten van jou krijgen
Je camera of microfoon doet dingen zonder dat je dat wilt

Hoe we dit aanpakken

1

Stap 1 — Bellen

Je belt of appt ons. We beluisteren kort wat er is gebeurd.

2

Stap 2 — Veilig maken

We zetten je account op veilig en halen je apparaat van het internet als dat nodig is.

3

Stap 3 — Herstellen

We verwijderen de virus, herstellen je accounts en zetten extra beveiliging aan.

4

Stap 4 — Uitleg

We geven je een kort verslag en handige tips zodat het niet meer gebeurt.

We werken stap voor stap en leggen alles in gewone taal uit. Je krijgt een kort verslag met wat we hebben gedaan.

Veelgestelde vragen

Moet ik hackers betalen?

Nee. Betaal nooit direct losgeld. Bel ons eerst; vaak is er een andere oplossing en betalen biedt geen garantie.

Hoe snel helpen jullie?

We starten meestal binnen 60 minuten op afstand. Als we naar u toe moeten, plannen we binnen 24–48 uur of sneller als we een spoedslot hebben.

Krijg ik een rapport voor verzekering?

Ja. We leveren een kort incidentoverzicht dat je kunt gebruiken voor je verzekering of aangifte.

Snelle afspraak

Plan direct een afspraak

Binnen 60 minuten starten we meestal op afstand. Vul je gegevens in en we bellen je direct terug.

Bellen of appen kan ook altijd. We plannen samen je voorkeursmoment en sturen een bevestiging.

Twijfel niet - bel of app direct

Als je bent gehackt, telt elke minuut. Zeg nooit direct "ja" tegen losgeldvragen. Bel ons eerst.