Mac Support & Onderhoud

MacBook traag? Storage vol? iCloud sync problemen? We helpen je Mac weer top-prestatie te laten leveren – snel en betrouwbaar.

Wat we voor je doen

Mac werkt langzaam of vriest in
Storage vol, veel schijfruimte gebruikt
Update problemen of crashes
WiFi of Bluetooth problemen
AppleCare+ of warranty vragen
Software incompatibiliteit
Mail of iCloud synchronisatie
Batterijduur verkort

Ons Process

1

Mac diagnose

We controleren prestaties en zoeken naar problemen

2

Analyse

We bepalen de oorzaak – hardware, software of instellingen

3

Oplossing

Opruimen, updates, drivers of software vernieuwing

4

Optimalisatie

Mac werkt weer snel en stabiel

We werken met alle Mac modellen

MacBook Air

MacBook Pro

iMac

Mac Mini

Mac Studio

Mac Pro

M1/M2/M3/Intel

Alle generaties

Hoe kan InstantIT u helpen?

Computerhulp op afstand

Op afstand • Reactie binnen 10–30 minuten

€35

Eerste 30 min • Daarna €15 per 15 min (cap €99)

Snelle ondersteuning via een beveiligde schermdeling.

  • Snelle respons, meestal direct
  • Maximum van €99 en altijd vooraf duidelijk
  • Live uitleg met beveiligde verbinding

Computerhulp aan huis

Aan huis • Afspraak binnen 48–72 uur

€52

Eerste 45 min • Daarna €15,00 per 15 min

Grondige diagnose en herstel op uw locatie in Haaglanden. Geen voorrijkosten.

  • Expertdiagnose op locatie
  • Transparante opvolging en nazorg
  • Niet opgelost? Enkel diagnosevergoeding: €19.
POPULAIR

Computer-spoedhulp aan huis

Aan huis • Spoed binnen 24 uur

€89

Eerste uur • Daarna €20 per 15 min

Prioritaire inzet voor urgente storingen. Wij bellen direct voor triage.

  • Prioriteit bij storingen
  • Telefonische triage binnen minuten
  • Nazorg van 7 dagen inbegrepen

Cyberhulp & incident response

24/7 beschikbaar • remote en op locatie

Op aanvraag

24/7 beschikbaar

Forensics, hardening en herstel bij hacks of datalekken. Tarief op aanvraag.

  • 24/7 bereikbare incidentlijn
  • Forensics, herstel en hardening
  • Rapportage voor verzekeraar of management

Voorbeeld opdracht

Probleem

"MacBook wordt steeds langzamer. Schijf ziet vol, alles duurt lang. Bijna 2 jaar oud."

Analyse

Cache opgehoopt, grote bestanden niet nodig, apps die niet werken. Schijf bijna vol. Software vernieuwd.

Resultaat

"MacBook voelt weer als nieuw! Supersnel. Dank je! Alle afspraken en kosten vooraf duidelijk afgestemd."

Leiden

Veelgestelde vragen

Waarom wordt mijn MacBook langzaam?

Meestal te veel apps op achtergrond, volle schijf of verouderde macOS. We ruimen op, upgraden en optimaliseren.

Kan ik mijn Mac upgraden naar de nieuwste macOS?

Niet alle Macs kunnen dat. We controleren compatibiliteit en adviseren wat het beste is voor jouw model.

Hoeveel kost Mac ondersteuning?

We volgen onze vaste tarieven. Aan huis of remote stemmen we de investering vooraf met je af. Diagnose en nazorg zijn inbegrepen.

Heb ik AppleCare+ nodig?

Handig voor ongelukken, maar niet altijd nodig. We adviseren eerlijk of het nuttig is.

Kunnen jullie bestanden back-uppen?

Zeker! Time Machine setup, iCloud backup of externe harde schijf – we helpen je data veilig te stellen.

Snelle afspraak

Plan direct een afspraak

We reageren binnen 10–30 minuten. Kies je voorkeur en we bevestigen per telefoon of WhatsApp.

Bellen of appen kan ook altijd. We plannen samen je voorkeursmoment en sturen een bevestiging.

Klaar voor Mac ondersteuning?

    Mac Support | MacBook, iMac & Mac Mini Ondersteuning | instantIT